Concept

川越電機商会について

電球1個からお届け・きめ細かいサービスが好評です

きめ細かいアフターサービスが充実しており、お客様に喜ばれています。ご購入いただいた製品はもちろん、他店でご購入された電化製品の設置・設定や修理も喜んで承ります。また電球・電池など小さな消耗品お1つでもお電話一本でお届けに上がります。さらにSNSやオリジナルの情報誌にて情報発信も行っています。

商品に、アフターサービスを添えて。

「あなたの街のでんきやさん」
販売から設置、アフターサービスまで
一貫したサービスを提供させて頂きます。
お買い上げ頂いた商品は最後まで。当店購入品は、
商品にアフターサービスを添えてお届けいたします。

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    4Kテレビ、ブルーレイなども展示
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    白物家電も多数取り揃えてます
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    季節に合わせた商品展示

当店は「パナソニックエキスパート工事店」です!

当店はいわゆる「まちのでんきやさん」でありながら、
電気工事やリフォームも数多く手がけています。
電気工事は一般住宅から店舗、オフィス、工場まで幅広く対応!
オール電化、太陽光発電、空調設備まで何でもお任せ下さい!
また電気だけなく水道工事資格を持った従業員もおり、
住宅設備関連に関してもお問い合わせいただけます。
電気のことから水周りまで「おウチまるごと」当店にお任せください!

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    水周りリフォームもお任せ!
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    キッチンリフォームです
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    新築電気工事の様子です

アフターサービスに自信があります!

お客様に密着したサービスをご提供いたします。
商品の設置、設定、取扱説明はもちろん、
実際に使ってみないとわからない「困った!!」にすぐ対応できるよう、
日ごろからお客様とのコミュニケーションを大切にしております。
当店購入品は後から何度呼んで頂いても出張費無料です!

  • 設置・設定作業
    当店購入品なら設置・配達・設定費無料!
    他店購入品やお引越しなどで設置設定が必要な場合はご相談ください。
  • 修理・調整作業
    当店購入品はもちろんのこと、他店舗購入品の修理・調整でもお気軽にご相談下さい!
    ご要望に応じてお見積りも致します。
  • 安心の顧客管理
    当店でご購入いただいたお客様の情報をしっかり管理。
    誰が、いつ、何を買ったかすぐわかるから迅速なアフターサービスが可能です。
  • お届けサービス
    電球1個からお届け、お取替えに上がります!
    電池、蛍光灯などご家庭の消耗品をお電話ひとつでお届け致します。
  • エアコン1年後無料点検
    当店購入エアコンの設置後1年無料点検を実施しています。
    お伺いした際、過去に当店が取付けたエアコンも同時に点検いたします。
  • 電気工事・施工後点検
    工事完了時の動作チェックなどの点検はもちろんのこと、後日もう一度お伺いして問題がないかどうか点検します。

電気だけじゃない!

街の電気屋さんにリフォームもお任せ下さい!

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イレやキッチンの取替えから壁や窓、壁紙の張替えまで何でもご相談下さい!
パナソニックなどの家電メーカーと、地元の信頼できる職人さんの融合で、
お客様の夢を叶えます!

施工事例は各種SNSで発信中!!

日々コツコツと更新!施工事例はSNSで確認できます!

電気工事やエアコン設置、家電修理やイベントなど日々の仕事は内容がさまざまです。
そんな街の電気屋さんの日常は実はあまり知られていなかったりします。当店では各種SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を利用して日々の仕事を配信しています。

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上記のページでは日々の業務を配信しています。当店の施工事例や業務紹介としてご覧ください。「いいね!」や「フォロー」お願いします!
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施工事例を動画で紹介しています。チャンネル登録お願いします!
川越電機商会公式LINEアカウント
お客様からの各種お問い合わせや当店からのイベント情報、WEB限定クーポンの配信を行っています。ぜひ「友だち追加」お願いします!

デジタルだけじゃない!アナログな方法でも情報発信中!

川越電機の情報誌~“カワ声めーる”について~

当店ではどんなことでも言っていただける環境づくりの一環として、
お客様情報をもとに情報誌 「カワ声めーる」を発行しております。
手配りにこだわり、お客様宅を定期的に回ることできめ細かいサービスをご提供させていただきます。


2009年3月、川越電機商会の情報誌第一号を発刊致しました。
実は、その時点ではまだ名前がなかったのです。
お客様から募集し、応募の中から当店とお客様から双方の声を聴けるようにとの理由から「カワ声(こえ)メール」と決定し、定期的に発刊し始めました。完全自店編集・印刷の情報誌です。商品の紹介はしても値段は極力掲載せず、我が家のことや地域のこと、そしてお客様との話題などを掲載しています。

~“カワ声めーる”の配布・内容について~

【配布】
年4回(3月・6月・10月・12月)、手配りで配布させて頂いています。
※あくまでも目安です。イベント等により配布時期がずれることがあります。

【内容】
春号(3月配布) 4月の合同展示会のご案内・エアコン設置後一年無料点検のご案内など
夏号(6月配布) エアコン設置後一年無料点検のご報告・川越電機商会の展示会のご案内・イベント案内・夏仕度のご案内など
秋号(9月配布) 10月の合同展示会のご案内・秋/冬仕度のご案内など
冬号(12月配布) 12月の展示会のご報告・イベント案内・年末の明かり点検のご案内など