コンセプト

Concept

アフターサービスに自信があります!

お客様に密着したサービスをご提供いたします。
商品の設置、設定、取扱説明はもちろん、
実際に使ってみないとわからない「困った!!」にすぐ対応できるよう、
日ごろからお客様とのコミュニケーションを大切にしております。
何でも相談できる「あなたのでんきや」になりたいのです。

~川越電機商会だからできるアフターサービス~

設置・設定作業

当店購入品なら設置・配達・設定費無料!
他店購入品やお引越しなどで設置設定が必要な場合はご相談ください。

修理・調整作業

当店購入品はもちろんんこと、他店舗購入品の修理・調整でもお気軽にご相談下さい!
ご要望に応じてお見積りも致します。

安心の顧客管理

当店でご購入いただいたお客様の情報をしっかり管理。
誰が、いつ、何を買ったかすぐわかるから迅速なアフターサービスが可能です。

お届けサービス

電球1個からお届け、お取替えに上がります!
電池、蛍光灯などご家庭の消耗品をお電話ひとつでお届け致します。

エアコン1年後無料点検

当店購入エアコンの設置後1年無料点検を実施しています。
お伺いした際、過去に当店が取付けたエアコンも同時に点検いたします。

電気工事・施工後点検

工事完了時の動作チェックなどの点検はもちろんのこと、後日もう一度お伺いして問題がないかどうか点検します。
 

電気だけじゃない!
街の電気屋さんにリフォームもお任せ下さい!

トイレやキッチンの取替えから壁や窓、壁紙の張替えまで何でもご相談下さい!
パナソニックなどの家電メーカーと、地元の信頼できる職人さんの融合で、

お客様の夢を叶えます!

情報誌の定期発行、無料で配布中!

当店ではどんなことでも言っていただける環境づくりの一環として、情報誌 「カワ声めーる」を発行しております。
手配りにこだわり、お客様宅を定期的に回ることできめ細かいサービスをご提供させていただきます。

~“カワ声めーる”について~

2009年3月、川越電機商会の情報誌第一号を発刊致しました。
実は、その時点ではまだ名前がなかったのです。
お客様から募集し、当店とお客様から双方の声を聴けるようにとの理由から「カワ声(こえ)メール」と決定し、定期的に発刊し始めました。完全自店編集・印刷の情報誌です。商品の紹介はしても値段は極力掲載せず、我が家のことや地域のこと、そしてお客様との話題などを掲載しています。
 

~“カワ声めーる”の配布・内容について~

【配布】

年4回(3月・6月・10月・12月)、手配りで配布させて頂いています。
 

【内容】

春号(3月配布)

4月の合同展示会のご案内・エアコン設置後一年無料点検のご案内など

夏号(6月配布)

エアコン設置後一年無料点検のご報告・川越電機商会の展示会のご案内・イベント案内・夏仕度のご案内など

秋号(9月配布)

10月の合同展示会のご案内・秋/冬仕度のご案内など

冬号(12月配布)

12月の展示会のご報告・イベント案内・年末の明かり点検のご案内など



所在地

〒656-2131
兵庫県淡路市志筑1890-1

TEL

0799-62-4165

FAX

0799-62-4852

営業時間

9:00~21:00

定休日

日曜・祝日

電気工事業者登録

兵庫県知事登録第280114号

兵庫県省資源運動推進会議

家電製品修理認定店0982号